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[化学分析] 麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强

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楼主
xiaoxiao 发表于 2015-1-16 09:01:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强 2015-01-15 [url=]培训人社区[/url]
4 e" A0 S2 W" U% J; ^% u$ Q今早带来的是最有效的解决问题的方法:
& [/ W# r0 O9 T2 e: E麦肯锡方法——解决问题的七个步骤$ P. @+ c& w6 h2 {7 m
7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING( u' h  L4 T' |* [
! w# I2 y$ N* l/ U; A. V
善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。: T% W* ^& f& `$ V; u. r

0 e5 J7 e% u4 e5 b2 ?                               
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) L, N5 V  U  \# n6 ^( W( U0 y
步骤一:清晰地陈述要解决的问题
6 K0 J  |, Z6 E6 D. I0 q5 ?. K

- [0 p0 n- p; G1 ~! m                               
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清晰地陈述问题的特点:
/ w& H+ C. `$ o% K$ a
  • 一个主导性的问题或坚定的假设
    0 I: U; u" c0 k3 b$ A% K- o
  • 具体,不笼统) P6 E1 ~6 p1 u& i+ B5 u2 w+ W
  • 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)% ^( `1 N6 ^9 y2 m" X
  • 可行动的! O9 t9 E9 q4 W) U* I* f
  • 以决策者下一步所需的行动为重点
    & C; E5 ?) Z! r& g. J2 p0 j
    7 Z# p9 I; A1 [# o9 j; Q首要之务是对问题的准确了解9 f! c' E& n6 F; S0 C' j! Q
    ( v% U* n8 `3 u( b6 F
步骤二:分析问题
/ B: A3 D% P7 D/ R$ J3 A
1 D/ r* a8 P' \, M+ g: o# E9 a( N
                               
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1 j; E4 S' _6 j. M, X# I                               
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& {. X( L. w, z. J5 U! u8 J
切勿低估团队合作对解决问题的价值$ l; F9 r. ?" q- n
2 y' e* @- x7 B7 B+ M8 G. I

6 ]8 F! F+ Q# c, A0 S# R步骤三:去掉所有非关键问题!. O; G/ I+ T$ N0 R2 o! n
3 `9 D; e2 N9 T& V$ w2 Y6 r

7 @' }/ ^' i# o3 I                               
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3 v& `& I4 c; i2 z6 a( ]/ S+ r3 |# F3 ]- q. T0 |% e$ b. ~# V

8 ]4 c. W- b5 d步骤四:制定详细的工作计划! d; a" K3 k0 U& U
0 W9 O2 s  l- s% K# X
                               
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工作计划的最佳做法:
; _2 @$ x% e0 y4 ^
; _3 A! Y5 N9 A! a8 P: d! A
  • 提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作1 i- p# h$ f% t, O+ v
  • 经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
    9 _$ n% l8 Y, Y: |, O
  • 具体:具体分析,寻找具体来源
    8 a9 ]7 E/ ?% k, _+ m1 A1 W/ A$ x1 _
  • 综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设
    7 C" |& G; g# w6 b3 X" B" O
  • 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付3 x9 k. i. M9 H1 w* E6 n

    $ R. `) P% V. `; c
4 \/ p0 N( E: `* f/ p
步骤五:进行关键分析# X' E" ~6 H' U$ X, S
需遵循的原则:
7 \. U2 d) ?" z! U/ G' f
  • 以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”              ! L" t3 w8 U! u5 F( n; q
  • 经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子
    % E$ r! C  y  {3 ~# S
  • 尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具
    ( {: H/ l; Z3 ~0 z$ z
  • 仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」& m- t$ ]" M( b
  • 使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖
    5 Q- w3 ]+ [" _9 x  b4 T
  • 从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向
    - `( A/ c' G' K
  • 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计
    8 }% M' A8 R) d1 a* u' Q% F" S
  • 对困难有所准备,勇于创新   2 u6 W5 {: z5 `3 o) ?

    ' A# ]( w% q* ^& v% Q2 a, D* j
    : f5 D. I# |/ h* q1 y& p

9 X  i: _4 }. D9 t- @  _, o8 ~- }8 ~( X& m' z4 Z" x

2 G: g) g$ _* |7 B# u. r; A3 @                               
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8 q( u9 b0 B2 O尽可能选择简便的问题解决方式
! A/ }3 ~1 @  e+ t
+ Q. f* I' M* v$ G& L+ q8 H
$ [( a8 }  r" e1 S9 @1 W2 X, k

3 e4 K* U) @/ K# F) H                               
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" ^; T5 F; v, Z, n1 X% _! J并避免复杂,间接或推论的方法3 Z& y# V! M- W" ~* N
( Y+ O3 ?; t" X3 T& R

, M" K- G9 B& M8 \3 {! ]+ j- j                               
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8 @$ q7 k7 s& E0 j9 L+ T: _对准「够精确」的目标即可,不需完美
1 E, X8 V3 @0 O8 w2 e
8 p* R, ]! R1 t

) \8 F1 F2 l/ @% n- J                               
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/ {! c4 M$ v/ {4 @/ H
寻找明显事物
8 Q' v, Z" j, R. d+ Z' O
% N" [& l3 D5 |: G; E. [- U/ a

& z7 p, R7 y! N0 B5 J' O7 X0 }" f) }                               
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8 t& ^, |/ f2 n
一定要充分利用其他人的经验…
4 Y6 w# f% J3 G' a+ B% _
8 P4 I9 i: w' U  f; @& m+ F- B9 I. s* R
  g: v' H* L4 L8 _' n) N
                               
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3 n8 }2 T  L* }& h/ s" @6 C…并设法找专家来导引你的分析工作6 r! B: Z! r9 m9 w/ y

) @! P/ w8 L; [( y" Q# C: H; S8 }4 V: m/ A4 Y

, M  S" z. h* p9 Q8 \9 Y3 o                               
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' K0 |" b! l: k0 ]2 Y  g8 Z  _
进行检查以保证结论同事实相符…
- y3 L" n* y* L" |/ m5 t/ G7 b' N, S: e! M! y* ?* Q) h

8 `1 E/ M0 h7 T! s2 P+ s
2 Y2 S  V2 e+ d) F: ~
                               
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, l1 F: `+ j6 O( {  F' L5 h9 b. ^…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设5 N* `) h# h3 r/ V' j* F& n8 W5 U
* J1 T) w( z  |, N+ c7 x) `
, u& G; q$ U5 O" @9 }  H  ~* P6 \

2 s6 X4 O7 \# F0 z; V( ]: x% n) k                               
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4 _! y( I7 b4 U' n放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难( ]3 r3 }! s2 V- \+ Y
. k" U+ b- Z- `9 ~
$ p7 U# ?2 d/ \5 S
: L2 t" u  V* n& _
                               
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% u5 _5 \: x8 }% M: L6 e; q
同项目小组共享良计% D0 b  I- H2 V8 c) w+ B
5 w" J# K; t9 D- ^# C
8 ?1 p" T/ O  |: D
" X8 ?; E& |, ]* Q2 [
                               
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0 }' K% G$ h+ e* }5 Q. y+ C+ L9 s7 M
永远寻找开创性的方法
! l3 K+ @" J! O, k. h
9 Y- ?$ n! I& `. w+ E  _; K8 t( ~6 d' s+ @$ W
* v; J* H4 y' z; h* M
                               
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9 [( Y9 @* j9 T0 o1 l+ x5 F仔细将你的工作纪录成文件5 \' I0 y5 C  K; P+ p$ D# V- J$ N0 z; Y
步骤六:综合分析调查结果,并建立论证

$ c* j$ ~' ?) z% `  b6 v6 X                               
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% s: M3 n# d% ^" y4 W
! N) H; q$ o5 @2 g: D[size=1em]步骤七:说故事(陈述来龙去脉)
" p  Z7 L  B" o8 E& [7 b7 \% E3 P" X3 Z7 U& O+ b
[size=1em]
准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

2 h/ z$ Q: v( J7 C  F$ `
* o' k/ m; h2 J$ f7 k- H8 M! I
                               
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* ?7 q3 I6 k7 P) f  e(文图来源:百度文库,版权归属原作者)* x! B- r2 S; J$ X3 [' F
( m' J' K/ n+ u+ Y" A, _
: p- y9 j) n; _/ R
. e  G$ N4 R4 g/ J  f

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沙发
donglianglyf 发表于 2015-1-16 12:53:22 | 只看该作者
谢谢分享,很好的资料,学习学习。
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