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[化学分析] 麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强

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楼主
xiaoxiao 发表于 2015-1-16 09:01:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强 2015-01-15 [url=]培训人社区[/url]
5 N9 w/ p9 U& Q. Y" @2 w" C& m. q今早带来的是最有效的解决问题的方法:
* y! w) Y0 v) Y5 T' x, B& R麦肯锡方法——解决问题的七个步骤$ r1 X6 v2 p4 U! M0 y  ~
7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING
* N% H( o! U" p/ }& F- O: s1 ^- M% Y3 j7 N6 A! s
善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。5 P, r' h0 N! Q. k

: ^. d. T' K( w0 q! K3 u                               
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4 ?4 P) M. B0 _1 o3 M, n" ]  M7 X
步骤一:清晰地陈述要解决的问题+ G0 \: }$ X3 j2 W# r9 b
# H  [& m4 p: }0 Z  [9 |& B
                               
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清晰地陈述问题的特点:
) @: _/ ^5 B6 N% N
  • 一个主导性的问题或坚定的假设
    ) d- u: J9 @' ?5 t
  • 具体,不笼统
    $ k7 |0 c' H/ t( F! h
  • 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)
    9 a: q& b( g4 i9 H
  • 可行动的3 A4 ^+ \0 V) ?4 H7 q; H8 o  u
  • 以决策者下一步所需的行动为重点& Q0 Q6 h2 L5 j* q( w4 I6 q1 @0 m
    % E8 ~' ~  o, P: ~) N
    首要之务是对问题的准确了解' q' v5 o1 l% A; |& {4 f

    ; g$ ]6 H* x' z8 q3 h
步骤二:分析问题5 J- o5 }0 [5 w6 Z( B
9 t8 b7 x" h* a/ b2 ^; G
                               
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. |' \  V- l) ^                               
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* Q/ @3 C- u; X+ x  \- A
切勿低估团队合作对解决问题的价值5 t( b, i# ~( [9 c8 C; i8 [

7 \4 L" s! O: O! G  p1 A+ D
3 q4 a4 o( j( h1 ~4 V9 `2 R
步骤三:去掉所有非关键问题!( G- @3 F' a! q6 Z
9 `) `& y- d) |9 }2 r& J

# k3 Y6 F9 B( I! R                               
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3 I) U% K' S2 G  \2 B" u: g  z. `# n0 H% K  f% U7 R

, j4 i1 ?1 M8 g步骤四:制定详细的工作计划% ]4 W2 T. @. k/ J$ ?0 f5 U2 Y& L0 r" L
. H! d& D- y7 A7 N- X
                               
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工作计划的最佳做法:

3 x8 I: J. ?. l0 T: |& ]$ s  y4 ~) N! G
  • 提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作
    " C& _, O9 l3 e
  • 经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
    3 l" ?  o# Z6 x* V6 c) R
  • 具体:具体分析,寻找具体来源
    / Z. d* I0 F* q# |/ T8 }
  • 综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设7 }7 {' X% L2 p+ G; }
  • 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付
      y4 m( N# A6 R6 `5 }1 [/ y1 @. O* ]) w4 G7 Y& x$ h: v
( @3 Q9 D+ C1 {- r  H/ @- L
步骤五:进行关键分析; W6 F  H6 [# p- U% u4 N* M
需遵循的原则:
9 }) L: f: X2 {: Y6 w9 h( U4 I" e
  • 以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”              
    * ]4 F8 [' ?7 b2 F- T3 M' B
  • 经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子6 i4 V, F9 L9 F- W$ F5 H2 r0 j
  • 尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具
    ! v4 m( Q- F, f5 t5 v3 R- h
  • 仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」) b  @' \* s- O
  • 使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖. p) D1 _( X5 d5 U& g  G) u. N, ]
  • 从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向( p' u. S, E" C; y9 G5 ~/ D
  • 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计
    ; V! r* _& z3 Q6 G7 F% N
  • 对困难有所准备,勇于创新   / I- I# O" ^& |2 A2 r

    " d) y, r& K6 g9 N/ _# F( |) }- ^; ?2 X7 q1 j

/ K- [! _4 I/ s' J1 x. }) s
  h8 a9 K' S9 h& s3 K
; c& ?* k: |$ x8 Z' N4 a
                               
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- {; a- Y) @' S" ~
尽可能选择简便的问题解决方式9 i/ ^' P* n; r8 Q9 X$ J
% ~' B; u' ?8 m# G$ W

# B+ o! \& k: C+ ]! G2 q! W# f% |3 I

  n1 X) Z- o+ u  G4 `+ d7 K                               
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  ^1 I0 w4 ~* D$ i! b
并避免复杂,间接或推论的方法* T! W6 r7 ]9 b9 |
5 Q3 @/ k/ W$ p

9 ~) G- A$ u; m2 J+ F$ b                               
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5 S' E( A( m3 k; |9 g
对准「够精确」的目标即可,不需完美
) X9 j/ z- z- H
* ~5 p) |! G2 s+ [' L$ Z* J

1 _/ b' \& y7 E* a& W4 k                               
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- S- `% ~6 d1 D) {' i! Y
寻找明显事物- [2 F! J2 {" s9 H" }

, P: T8 V! J* Q* w4 n  y

; w6 s0 l; a2 P* d! y9 i                               
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" B+ S5 T2 ]8 H+ s一定要充分利用其他人的经验…
" S6 X+ }2 w: F. J2 `& {: H3 ]% V/ I' P) B, x0 t  |6 Z

7 x8 T, n& c# S" o3 a

4 P( L5 d! y3 \8 T3 o. T                               
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) Y% o: l5 n$ ^% E3 z4 u…并设法找专家来导引你的分析工作
2 m  h* i+ ~6 A7 s  S0 D& h( r& T7 W% X0 V$ _2 z. L& A; [

7 \6 M7 }8 ?! x* s7 p7 V

$ F: T$ i. j/ C1 D8 P% {) R                               
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5 Z) ]/ \% ~$ Y. R
进行检查以保证结论同事实相符…8 \6 z7 I) X, f' ~

% ~) E& }: {: u

9 P, [& @. a+ T% B$ L* E0 D

9 O- g0 m# w( z( d                               
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' b& @/ o+ s% |* x! n" H! a5 S* E
…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设& q( S6 W3 K1 a- H4 R7 H3 d

8 I1 Y4 f8 H1 q& V, H. X4 _! M4 v( l  o3 n. C# Q/ O1 _

2 V' `9 ]# K" f9 T1 ^) f/ E6 T                               
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9 G# Z" L" F* j* x) o放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难
6 \6 ]6 ^! q; G6 [0 f0 m
: @' A1 p! f' E0 a' k
' l# W+ W# s+ Z( m( L
( \$ C5 O  D* ~2 U6 `2 v* Y( _% D
                               
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( A; j1 b) D! I- j2 f同项目小组共享良计
7 q# `! D, l4 z5 X& K1 p5 y" h7 ]2 G: X* n2 i/ J
# ~& E' k; J0 i: d/ [  S* P4 l
9 c& w  w% V4 }4 L9 _1 u5 W2 G
                               
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3 b+ K2 Z: C2 X3 B永远寻找开创性的方法8 e6 B- X7 S% d) K/ \- Y  D
' d4 e" j; o! r# v# Y6 s+ i+ F6 m9 {

& O0 K7 z- c9 a# u  }1 q
' ]' L' R- ?6 Q2 J5 C0 n. A2 J2 k
                               
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1 @5 o9 w# s) [
仔细将你的工作纪录成文件" K' {: P* [0 ?) D) [0 W" o  f
步骤六:综合分析调查结果,并建立论证
/ M7 v/ g+ M2 P/ R6 @
                               
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$ s6 X4 _& [/ Z2 C4 P0 _, h: }# v( |' D8 _  m$ F
[size=1em]步骤七:说故事(陈述来龙去脉)( m- |) [( y" c4 j

& E* k  A. ]0 j5 b6 Z7 j9 W[size=1em]
准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

# n1 D; \+ w/ N# }4 ?+ F  Y: [
  F, f. d# I. S- v$ v7 j* ~
                               
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* R5 M* d: c8 \3 |  Z(文图来源:百度文库,版权归属原作者)
. x8 E3 B* ~" B0 o2 F$ _
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1 d  g0 H" h; P0 D! [+ F; Z& O! L* }7 D
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沙发
donglianglyf 发表于 2015-1-16 12:53:22 | 只看该作者
谢谢分享,很好的资料,学习学习。
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