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[化学分析] 麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强

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楼主
xiaoxiao 发表于 2015-1-16 09:01:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强 2015-01-15 [url=]培训人社区[/url]
7 r: S; l7 Z9 }今早带来的是最有效的解决问题的方法:$ o$ L0 W6 {& T3 m, L. _8 F
麦肯锡方法——解决问题的七个步骤
' }2 j5 q* H2 ^4 C2 Y7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING' Y' k  D# V0 R; ]7 X8 C8 ?$ q

3 [' y0 ?  k$ e5 T, u5 P" Y+ F善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
! b* ~$ |& M& B! ?- I( }. U5 Q
! W- M6 }) c0 x' r  D; k
                               
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7 q8 c1 s% S$ x9 z0 g
步骤一:清晰地陈述要解决的问题
' `& _( W7 _2 d$ n, l" S( `2 h

1 D, v8 q/ q8 Z5 V$ C                               
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清晰地陈述问题的特点:1 f, d: X5 f2 f0 i' S
  • 一个主导性的问题或坚定的假设1 v; c- K9 n' ~" f/ B  l3 i
  • 具体,不笼统" A" |& |* z3 d' |
  • 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)
    $ |  Q9 S0 ~! r( T. |3 @
  • 可行动的1 M  ~8 N& p% R: ]5 N
  • 以决策者下一步所需的行动为重点. f2 U) r; u" t* Z2 ?
      N# y" ^" p& P5 t' \4 ~" z3 k
    首要之务是对问题的准确了解
    # c* y0 w& {" y2 i# W6 s( O3 F! O9 z0 [
步骤二:分析问题
9 u2 H9 H5 C! O3 o% W
8 p/ f- Z- {  n" S/ W
                               
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+ U+ s; b! \* Y
                               
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* S" i$ M& o9 G! A$ w- T+ X
切勿低估团队合作对解决问题的价值9 l. B; g9 y9 f, q# n

% }" o; O" q3 N4 L" H! m

& P9 o; {+ j* Z. Z) k) g步骤三:去掉所有非关键问题!+ b* _; G( C* `# M' {8 W
$ |" x9 d( w& X2 `1 {  @2 l

8 V3 t7 H0 V3 ~6 U4 ^                               
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( w; o9 o6 y, d: D. |8 P
$ n) v7 W( G3 d  a! _8 ~( j# z( d

$ k; x" z* e0 R% P; o步骤四:制定详细的工作计划9 ^( X8 c( x8 G# n# d  F; L
1 G- C! W! E! l# A
                               
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工作计划的最佳做法:
' C) x5 z" Q% r7 z

# D3 u/ O+ [3 ?$ T: K. c0 X7 H
  • 提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作7 w/ [; ~7 a8 j" P
  • 经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
    ! _$ _) J+ k- b2 d
  • 具体:具体分析,寻找具体来源/ `3 P  S8 V+ E8 M
  • 综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设' W+ g: J0 L. u
  • 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付7 J9 D6 C* u) X% e+ K+ ]; ^

    0 A2 A# s) ]1 c; m) P; x' u+ r& V

; d" l  c3 r- U* p0 o9 j步骤五:进行关键分析
0 U# _! C+ j0 c4 n- ^需遵循的原则:
/ n8 x/ n1 b% `6 S2 r/ y  _
  • 以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”              % p& _0 c/ R1 K  B- J. K1 h+ d
  • 经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子
    & i, S) U: g7 O! |+ W
  • 尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具
    . H6 F+ M& M! |! w: o, a
  • 仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」
    - h. p! U4 `, O) ^  f* ?. z4 {. U; J
  • 使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖- u# @* R, Y" w! S( e& l% s
  • 从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向/ k) Q1 B2 {1 I( ]3 z- s
  • 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计$ Q) O0 D: V: V0 d, Z5 a/ d- h
  • 对困难有所准备,勇于创新   2 {! q1 [" q# U8 a4 C4 [2 {9 s
    5 H. V- c" f. B

    ! ^# l* l$ Z0 k8 ^% {8 G

2 p9 P4 B2 l1 f) Z, T
0 v" Z* ^8 M' j: ^. n( k
" w% p2 K! w/ k- S& e$ J; ]
                               
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2 f& J8 b" _' s. H9 S) G) r
尽可能选择简便的问题解决方式
' M/ X& S, D! }: b9 z3 s% C
1 i% k/ d- O( B4 x
) j) W% a  y6 u, Q
, ~5 @0 Z+ [# B- Y2 ]" b+ g
                               
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2 H1 Q  c2 P' V/ f3 Z6 \并避免复杂,间接或推论的方法
/ S, C9 d4 I+ k/ y) T
% {2 u& h$ k2 G

# z4 g% z+ w' k7 {' @                               
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, T7 W7 w2 D; Z& u$ }* N
对准「够精确」的目标即可,不需完美% {# c2 P' S2 v2 ^5 l( D5 U3 f3 C( G

$ P$ a6 K2 |: Z8 s" [$ h+ ?
7 h7 I! P2 o& R2 p3 A; a
                               
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! p( J4 G$ O/ X$ X' a4 y寻找明显事物
- s. g7 z1 q, p- y& G! X' _
/ r5 p+ N. k2 B4 l: M$ L  k! \; i
! {% n. _0 _; Q+ c
                               
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* s* Q" l- }7 i, a/ q/ K7 _3 x一定要充分利用其他人的经验…
- g1 L) s/ U# i- Y8 U+ ]5 q. I
+ u! q& C; X* ]1 T" y% H: M
. N+ {% z5 g9 v7 ?8 i; q2 ^2 |
% T7 R0 j$ s; \7 }1 ?/ E% Q* U* a
                               
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! k) \$ z  `+ w! S…并设法找专家来导引你的分析工作
/ B' X& D- W* U. }& c
  D" H" v3 Z. f/ c, P% \( ?" S5 b, ?

3 u6 B/ a* }' l5 F                               
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; N9 _9 v" m& j# m/ m) j( P! Q# N
进行检查以保证结论同事实相符…& L' O5 R& F2 E: |; g

! b. }* g( K) _) m# h
7 K0 l& U9 e& \7 b5 F6 C

3 l- ?' b" p" m9 X/ r$ q7 {                               
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: Z4 Y. f* f* z& Q, F' F
…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设# C$ _! w  x* b
  e7 L& w9 r: `" ~: [& E6 D) v, m

% ?9 g7 _# j0 z. R: K6 t
1 w$ ~. {, R; V7 d( x
                               
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" D# ~- r2 i/ G( R
放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难6 y& v! z1 e, B1 l, x
! z) [% X& q% Y! `. [$ j) G# J
  G, x) N" i; \: P8 d3 h
. L$ H3 q& M! L( D) `% q% _
                               
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0 B$ \( @/ w( l5 z* k同项目小组共享良计
0 I8 N/ Y0 I2 K0 s* ~5 ]& e9 ~$ `4 A/ D" |% \$ h
; \3 F3 V3 `! q& `# U

- _8 O' k7 c3 c9 v" b6 u& U' J0 O                               
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! H: |* A# I! D" @$ Z. H- J永远寻找开创性的方法
0 v+ P9 L# H/ P' O; g2 y  m( c0 P: Q$ ?% Q; o

: Q8 i" r3 V$ ^. s# e
9 D5 ^9 }* n8 P8 v1 o
                               
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$ o  w5 y' a0 V& w. s$ B# Z& W( ?
仔细将你的工作纪录成文件/ P" W3 \: F+ n6 x' h+ A% H
步骤六:综合分析调查结果,并建立论证

# x: _5 }. b1 T1 O+ M' B                               
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8 R% M0 G$ N! I' u9 a. i
: r, C: q2 ~6 |( n. P[size=1em]步骤七:说故事(陈述来龙去脉)& W& F3 _6 G* ]+ u. a4 E, C7 L* H% _
4 E- p& o" t1 J2 P! ]: R4 X
[size=1em]
准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

/ j+ l6 u3 P# {0 n
; A8 [. S  P: j0 b
                               
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(文图来源:百度文库,版权归属原作者)
' C% S& I; D8 [8 u# \! P' y+ Q  ~0 |" L. b2 @: e, r

' m/ c; F6 M- ?) Y2 h8 ^  d: U3 ]; P7 o4 z

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沙发
donglianglyf 发表于 2015-1-16 12:53:22 | 只看该作者
谢谢分享,很好的资料,学习学习。
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