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[化学分析] 麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强

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楼主
xiaoxiao 发表于 2015-1-16 09:01:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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麦肯锡方法:解决问题的七个步骤|史上最强 2015-01-15 [url=]培训人社区[/url] % N4 L! W$ `$ ~* H2 [
今早带来的是最有效的解决问题的方法:
' ^/ O) Z* G/ e9 L& \/ {麦肯锡方法——解决问题的七个步骤
7 e$ T: y, Z& Q) }7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING, ]' X8 G0 f3 U  [3 ^  a

' m- g9 q' [; }; Q6 W/ y& p/ d3 I善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
* e) Y+ e) f! y7 u$ d% d
1 `4 G7 @* x& n; N# T
                               
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2 a1 ?0 V2 M  T; f7 ^/ D步骤一:清晰地陈述要解决的问题
8 B+ y. p$ H8 h% D1 Y* ^

  W  s$ J& |$ O  {$ @. M                               
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清晰地陈述问题的特点:
! s9 S* t! J7 |' F5 V& G
  • 一个主导性的问题或坚定的假设
    # r  e+ f. h( n7 D4 e- W2 r# v" F" i+ ]5 K
  • 具体,不笼统
    , i9 Y5 v1 P) B% `/ |
  • 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)
    7 q* {! x$ b( Y0 f5 ^
  • 可行动的7 B5 P) S! x/ K5 w
  • 以决策者下一步所需的行动为重点
    , A5 r2 a" l! p8 G( X; p$ ~) y) c: n8 L3 Z
    首要之务是对问题的准确了解% _: B0 P3 ^) v" b) |. k

    3 P' X% R" ?4 C' T& q. W
步骤二:分析问题
  z) I) e; a& |/ Q
! y% A3 m' C. D: @" }5 S  ]/ }& E
                               
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- M( v, m  G6 W! E
                               
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, S3 z/ ]. h8 n* ~
切勿低估团队合作对解决问题的价值
/ i, C0 b, J) D" M& R! n
: E  A9 M/ h) M+ R

+ N0 V: M. j" y" X; ^步骤三:去掉所有非关键问题!" a: z1 H) r% F$ ]6 s& a3 Q

4 o: `. E7 n$ j$ a0 c

' B4 h4 h' @( [& _& ~                               
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! a- Y& g8 c! i0 e7 \( @5 {
! N+ B$ X# J7 g
# u  _& @) F" {' T2 q
步骤四:制定详细的工作计划8 Y1 z" h: |# v0 N: F! S( e$ D
0 p' b. I7 x: i2 r$ q
                               
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工作计划的最佳做法:
4 L6 z! Q9 O1 }2 g
, C3 v9 l+ k5 D8 p
  • 提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作! [* Q* H+ f. r7 p
  • 经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划3 _! h0 q% ?; R% O4 d: j1 X
  • 具体:具体分析,寻找具体来源, i6 m/ m1 t! }2 r' i
  • 综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设8 |! z+ x6 J8 I+ z
  • 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付
    + q  V2 m; W3 w) j8 G4 n
    6 A! m" h7 U' g+ g

& C5 h9 U; C1 {. _3 {4 W步骤五:进行关键分析; K! z4 H: k' {: f3 Q. q( q/ S
需遵循的原则:8 K. B# O0 _% @) C) ~
  • 以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”                ~& x$ b9 W, \- Q% n7 t
  • 经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子
    * L" c3 G0 |& ]% K
  • 尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具
      D& t! d9 ?' r/ Q" _8 U
  • 仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」
    ! Y1 l9 Q& l: T2 w- g9 B1 u
  • 使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖
    : o& T, j0 G3 |
  • 从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向
    , J9 V9 `* m6 {# c/ K
  • 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计
    * x# |1 W  f0 |
  • 对困难有所准备,勇于创新   4 q+ n* k$ o! M3 W- Y4 {+ u

      t( Z) V8 y: d; d9 L5 H' K6 X+ c
    1 K# I; A  G: Q5 q2 N/ L; c
& C. g/ T# x- K( s% N
2 Z4 x5 N: f7 F- s) K4 n
; l" e/ H' a: Q, ]" n
                               
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5 m# z& _! y9 d. F4 f5 s0 M+ q. u( B5 l
尽可能选择简便的问题解决方式8 H9 u( W4 r, A3 l! n8 K+ O

9 M! q6 f3 t7 ]$ _2 G

0 @. R. H1 K8 _+ ?& B; E$ S
4 Q$ m0 p# f& n5 x8 f
                               
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8 S, _( x0 \3 q2 P4 Q5 U
并避免复杂,间接或推论的方法
: Q+ b/ W8 |/ o. R0 H/ z( N& E6 _4 Q9 m5 [2 ~# ^, u8 a- t* ]
9 z/ S; O1 t3 p1 e
                               
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7 i$ Z/ V& I! k: l对准「够精确」的目标即可,不需完美
6 _( K' s+ Q! c% m: `' E  t/ }1 v% U6 [9 w+ j- w

& L' t. |) `) o- |& q  `2 u                               
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/ G! c$ x# L2 {0 P6 f6 L寻找明显事物
9 a' P1 a# [; q; b% M$ h$ l; R% D) D  C7 O- u
1 P) w+ x' f. P8 m" X
                               
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2 E6 z7 `$ x$ s+ Q" c9 b; U
一定要充分利用其他人的经验…
$ b0 n* \) w; S4 K2 F3 H# O7 K  H5 a, K- |3 d  E

/ K& N% n9 g$ o: v% h0 y$ f3 _" F
2 m. p% ~2 u" Q) ]
                               
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7 W" v& J$ ~; }5 @8 q; i
…并设法找专家来导引你的分析工作
+ M- L! |& q& y, p' u# j, t. z6 ?# F( k6 ^% _
- Y3 W% u6 @: d/ q" _/ v6 _

2 }( ^/ h5 E. Z                               
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2 w$ B) S" |& P6 U
进行检查以保证结论同事实相符…) A8 N8 @# r% g" F3 u! Q! S- u
7 p* R; U- @/ ~/ ~: c- g) o1 z
1 k% h* j' W- v' z: X6 b1 w
  I% Y  Z+ v: T+ M
                               
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9 v- e* o" h/ i
…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设
; u7 u0 X% x4 c4 f6 r$ J/ R3 H0 F" l! o2 X0 @

; C* r" ?* }) w8 ~
/ \, q$ s* U. [9 y8 f" b# o
                               
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5 m8 i' R: D9 m! b3 F9 n  i放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难: m& M* u* C0 ~  v  Q7 }3 {

! `: [6 p: P( c" j! ^. f! f) q1 q
% K+ {6 n. c; \5 T  K  z
1 ?, Z5 ^& i2 Y
                               
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  _  B/ O- P3 m' ?- |同项目小组共享良计
5 `% `9 Z# L0 `6 w; c4 P; H0 \- N5 ]" L2 f( E9 E  g4 r
4 v9 k4 o) i: W* Z/ f% {

+ p, O! n- B8 @- j                               
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- ]6 @, z9 d; x永远寻找开创性的方法& O' ]- M: S( E0 h8 c
$ w# ^2 s/ g% M! N" t4 S+ Q4 J
5 T, k: |" ~1 U( ?" x$ z  x

' M; V3 D$ U$ N% p2 }( H, m' q                               
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1 a$ @& y6 j& [仔细将你的工作纪录成文件. Z& R  G9 `+ v6 C/ x
步骤六:综合分析调查结果,并建立论证

4 f& G1 {* _; a' n                               
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3 Y! C/ C% f) H- }( |0 z; h6 Q$ Z8 H8 \& X; t) S
[size=1em]步骤七:说故事(陈述来龙去脉)
! I" ]! U& x3 e' K& t# _/ j4 n% n% ?4 Y( p
[size=1em]
准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
1 e8 T3 A( C0 u9 l
0 r% w% Y/ U. V) P4 C
                               
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$ {2 a# Q% ?+ E6 A# [
(文图来源:百度文库,版权归属原作者)% g0 i/ e. Z& N& @& a; D
* q( A$ m- a' X
1 P6 ?7 _6 H  b" d. p: m# v0 [
; ]: T; t* ^  X
2 O$ h7 B# X1 j& N& R4 r
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沙发
donglianglyf 发表于 2015-1-16 12:53:22 | 只看该作者
谢谢分享,很好的资料,学习学习。
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